ウェブサイトには必ずビジュアル入りの店舗マップが載っているということにもお気づきの方は多いと思います。これらの取り組みもパートナリングの一形態と考えられます。ナンバーワンーブランドになることを目指すということは、いわば、あるカテゴリーにおける顧客シェアの最大化に匹敵します。サイバー世界におけるナンバーワンーブランドの地位を狙うプレーヤーが自社のウェブサイトの知名度を向上させ、アクセス数を伸ばすことに躍起になっているのも顧客基盤の獲得のためといえます。一方、最近では買収、提携を通じた顧客シェアの拡大への取り組みも活発に行われています。アマゾン・ドットコムにおける買収や提携も顧客基盤の拡大への取り組みであることが明らかです。他社のウェブサイトとの融合を図ることによって、そのパートナーのサイトの顧客をアマゾン顧客として取りこむこともさることながら、取り扱い商品ラインの拡張を実現し、ユーザーにとってのワンストップショッピングーサイトとなることによってさらに顧客層を拡大する足がかりにしようというわけです。アマゾン・ドットコムのように自社が網羅する事業展開規模の拡大を通じて顧客基盤の拡大を図るｅブランド企業は近年、急速に増えています。他方、ある特定のニッチ市場に特化することによってゆるぎないナンバーワンーブランドの地位を守り続けようとしているｅブランド企業も少なくなく、結局はこの二つへの二極化か進むと考えられます。書籍を例にとるならば、中古本販売のナンバーワンーブランドといわれるアリブスードットーコム、医学専門書の専門サイトで知られるメドサイトードットーコムなどが代表的です。いずれにしても、第一想起ブランドになるということは、その企業がある特定のカテゴリーあるいは市場においてナンバーワンーシェアを獲得することと密接な関係があるわけで、強いｅブランドの構築は事業そのものの成功と直結しているといってもよいでしょう。